Contactos

Una página debería poder leerse cómodamente desde el teléfono. Si encontraste un problema en nuestras guías de BetOnWin App, avisá por los canales de contacto del sitio. Mencioná qué artículo abriste y qué ocurrió al intentar leerlo o seguir una instrucción.

Este contacto corresponde a nuestras páginas informativas. Las incidencias dentro de la cuenta de casino se gestionan con el operador.

Avisos desde Android, iPhone o computadora

Podés informar una tabla que excede la pantalla, un enlace que no abre o un párrafo que queda oculto. El nombre del navegador y el tipo de dispositivo ayudan a entender el contexto.

No necesitás enviar el número de serie del equipo, tu dirección IP ni datos de inicio de sesión. Para revisar un problema de presentación basta con describirlo.

Instrucciones que dejaron de coincidir

Los menús del navegador y de la plataforma pueden cambiar. Si una explicación sobre un acceso directo ya no coincide con lo que aparece en pantalla, señalá el paso específico.

También recibimos correcciones sobre:

• El nombre de una opción del menú.
• La diferencia entre navegador y aplicación.
• Un enlace de acceso mal escrito.
• La organización de una guía.
• Un procedimiento de registro descrito de forma confusa.

Contrastamos los avisos antes de modificar información.

Problemas de tu perfil

La redacción no puede restablecer credenciales, confirmar un código o desbloquear la cuenta de BetOnWin. Tampoco puede revisar por qué un juego no abre dentro de una sesión privada.

Esos asuntos corresponden a la asistencia de la plataforma. Contactarnos no reemplaza una solicitud enviada al casino.

Capturas seguras para una consulta editorial

Si una imagen ayuda a mostrar el error de nuestra web, limitá la captura a la página afectada. Ocultá mensajes privados, saldos y datos de otras pestañas.

Nunca envíes contraseñas, códigos SMS o fotografías de documentos. La información editorial se puede revisar sin acceso a tu identidad financiera.

Propuestas de mejora

Contanos si una guía necesita instrucciones más breves o una comparación entre dispositivos. Una sugerencia concreta puede ayudar a organizar mejor el contenido para quienes consultan BetOnWin Argentina desde el celular.